Et si vous faisiez appel à une assistante sociale libérale pour accéder à vos droits et vous accompagner?
Découvrez qui est Rachel, assistante sociale libérale de La Plume Sociale (sous forme d’interview).
Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Bonjour, je m’appelle Rachel, assistante sociale souriante et empathique, experte dans l’accès aux droits et au logement.
Pourtant, je n’ai pas toujours exercé ce métier…
Avant ma reconversion professionnelle, j’ai été commerciale et manager au sein d’une enseigne de grande distribution. Cependant, ce secteur ne m’épanouissait pas.
J’ai alors décidé de changer de voie et de réaliser un bilan de compétences qui a confirmé ce que je pensais tout bas : j’étais attirée par les métiers du social. J’ai donc passé le concours pour rentrer à l’IRTS (Institut Régional des Travailleurs Sociaux) que j’ai réussi avec succès. Puis, j’ai réalisé trois ans de formation pour devenir assistante sociale.
Recrutée par mon dernier lieu de stage, un CCAS (Centre Communal d’Action Sociale), j’ai donc très vite commencé à travailler en tant qu’assistante sociale.
C’est une jolie reconversion professionnelle ! Du coup, quelle est votre expérience professionnelle, en tant qu’assistante sociale ?
Tout d’abord, j’ai travaillé dans un centre d’accueil de jour pour personnes sans domicile fixe, pendant plusieurs années. Ce fut une expérience très enrichissante. Sur le plan professionnel, j’y ai consolidé mon expertise dans de nombreux domaines dont l’accès aux droits et au logement. Je suis intervenue auprès de personnes en grande exclusion sociale, mais également auprès de personnes insérées socialement et professionnellement, qui avaient subi un accident de parcours… Finalement, cette expérience m’a conforté dans le fait que tout un chacun pouvait rencontrer des difficultés dans sa vie, et qu’obtenir l’aide d’une assistante sociale pouvait vraiment changer beaucoup de choses…
On m’a ensuite proposé un poste de responsable de service de logement, au sein d’un CCAS. Avec de nouvelles missions, j’ai acquis de nouvelles responsabilités. Ce poste m’a permis d’exercer un autre versant de la relation d’aide. J’ai été en lien avec les élus locaux, les représentants d’associations, les bailleurs sociaux ou encore les promoteurs immobiliers… J’ai dû gérer les budgets et développer un travail de développement partenarial important.
Finalement, ce poste de responsable logement m’a permis de prendre du recul et comprendre que je m’étais éloignée du public que j’affectionnais. Je n’exerçais plus vraiment les missions d’une assistante sociale. Au bout de quelques années, mon métier me manquait. J’avais besoin d’être à nouveau au plus près des personnes que je voulais accompagner. Retourner à nouveau « sur le terrain » était devenu mon leitmotiv.
L’épanouissement professionnel est une question d’équilibre… Je me suis donc lancée dans le travail social libéral pour modifier mon cadre d’intervention. J’avais besoin d’exercer mon métier à mon rythme ainsi qu’au rythme des personnes reçues. Après mure réflexion, j’ai donc fait quelque chose d’impensable pour bon nombre de personnes : démissionner de la fonction publique pour m’installer en libéral. C’est ainsi que je suis devenue assistante sociale indépendante. Mon équilibre professionnel fut retrouvé.
Devenir assistante sociale libérale répondait donc à une quête de sens ?
Exactement ! Avec l’expérience professionnelle que j’avais, de bonnes connaissances, un réseau important, une expérience solide, je m’en sentais capable.
En devenant assistante sociale libérale, j’apportais aussi une aide appropriée aux personnes en difficulté. Car il faut bien comprendre qu’en institution, les solutions apportées aux personnes accompagnées sont parfois inadaptées. En tant que salariées, les assistantes sociales en font souvent le constat.
Faire appel à une assistante sociale libérale pour accéder à ses droits permet d’avoir une unique interlocutrice qui centralise tout. L’assistante sociale libérale n’est pas limitée par des missions institutionnelles puisqu’elle travaille directement avec les particuliers et qu’elle peut se charger de toutes les problématiques. Et ça change tout ! Exercer le métier d’assistante sociale libérale répondait à une véritable quête de sens, à des convictions que je portais.
Faire appel à une assistante sociale libérale pour accéder à ses droits, c’est donc possible ?
Cela fait maintenant plusieurs années que je suis assistante sociale libérale et que j’accompagne les particuliers. Donc oui ! J’ai aidé de nombreuses personnes sur des problématiques variées : accès aux droits, logement, santé, retraite, famille, budget, emploi… Je les écoute, les oriente, les accompagne, dans le cadre du secret professionnel.
Souvent, on me sollicite dans le cadre d’une urgence. Puis la relation d’aide s’installe dans le temps et nous travaillons leurs problématiques en profondeur. À chaque problème existe une solution. Je suis là pour les trouver !
Au-delà des particuliers, je travaille aussi avec des institutions. J’ai par exemple effectué des missions au sein d’une association gérant des hébergements d’urgence, dans le cadre d’un dispositif nommé HUAS (Hébergement d’Urgence avec Accompagnement Social). Mes missions étaient axées sur la régularisation de la situation administrative des personnes accompagnées, l’accès aux droits, au logement, l’accès à l’emploi, aux soins…
Je suis également intervenue et j’interviens toujours dans des entreprises. J’y mets en place des permanences sociales pour les salariés. Dans ce cadre, j’ai travaillé sur les thématiques de surendettement, retraite, logement, séparation, mise sous protection d’un proche, aide à la mise en place d’aménagement d’horaires pour les aidants, constitution de divers dossiers d’aides. La liste est non exhaustive ! Les missions se déclinent au pluriel, ce qui fait la richesse de mon métier.
Pourquoi avoir choisi de rejoindre l’équipe des assistantes sociales libérales de La Plume Sociale ?
J’ai souhaité travailler avec Aurélie et Mélanie car je me retrouve complètement dans les valeurs véhiculées par La Plume Sociale. Je connais Aurélie depuis plusieurs années et j’ai été très heureuse d’accepter cette collaboration en 2021. Et puis lorsqu’on travaille en équipe, il me semble important de regarder dans la même direction. C’est le cas avec La Plume Sociale. Lebna et Aissata, qui nous ont rejoint en 2024, complètent notre joyeuse équipe et c’est un bonheur de travailler toutes ensemble. En plus, nous avons des expertises complémentaires. De mon côté, je suis experte dans tout ce qui concerne l’accès aux droits et au logement. À cinq, nous proposons un accompagnement très varié pour les partenaires qui font appel à nous.
Enfin, nous avons la même manière d’accompagner les personnes. Au-delà des valeurs du travail social libéral que nous partageons, et d’un savoir-être commun, nous utilisons les mêmes outils. Nous proposons une relation d’aide en ligne, par le biais du téléphone, des applications, des mails, des visioconférences. Nous savons que la relation d’aide n’est absolument pas dégradée par ces outils. Bien au contraire, ils nous permettent d’être accessibles au plus grand nombre.
Pour toujours mieux accompagner, écouter, aider…
Alors si vous aussi, vous souhaitez faire appel à une assistante sociale libérale pour accéder à vos droits, vous êtes au bon endroit ! Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner !
